Q

オンラインショッピングの本人認証ができません。なぜですか?

A

オンラインショッピングの本人認証(3Dセキュア)ができない場合は以下の理由が考えられます。

◆本人認証サービスに登録していない

 オンラインショッピングのご利用には本人認証サービスへの事前のご登録(無料)が必要です。
 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。

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◆一定回数以上誤ったID・パスワードを入力した

一定回数以上誤ったID・パスワードを入力するとセキュリティ上ロックがかかり、お取り引きいただけません。
「ID・パスワードをお忘れの方」からパスワードを再登録いただくとロック解除が可能です。
お手数ですが、お手続きをお願いいたします。

◆ID・パスワードをお忘れの方

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◆その他の本人認証サービスについて、詳しくは以下のリンクよりご確認ください。

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