Q

暗証番号の変更はできますか?

A

【Visa/Mastercard®会員の方】
暗証番号のご変更をご希望の場合は、「暗証番号変更届」にて承ります。
郵便にてお送りさせていただきますので、十六カード会員部までご連絡ください。


※暗証番号の変更手続き後、新しいカードを約2週間で登録のご住所宛にお送りさせていただきます。
※新しいカードはお手元に到着した日からご利用いただけます。


十六カード 会員部
058-263-1116(平日9:00~17:00 12/31~1/3・土日祝休み)


【JCBカード】
暗証番号の変更には現在の暗証番号とJCBカードが必要です。変更方法は2種類あります。

<セブン銀行ATMでの変更>
現カードのまま暗証番号を変更できます。カードを再発行する手間や手数料がかからず、変更後すぐに利用できます。

<自動音声通話での変更>
「JCB暗証番号サービス」にてカードの再発行手続きをするため、新しいカード番号に切り替わります。
再発行カードの到着後に利用できます。(7~10日程度でお届け)
現在の暗証番号がわからない場合は、暗証番号をご照会のうえ、ご変更のお手続きをお願いいたします。

JCB暗証番号サービス
☎0120-899-020
スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください。(有料)
東京 ☎ 0422-76-5411   大阪  ☎06-6945-6857
24時間・年中無休・自動音声

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