Q

暗証番号を忘れてしまいました。電話で教えてもらえますか?

A

申し訳ございません。暗証番号はお電話でお伝えできません。


お持ちのクレジットカードをご確認の上、各問い合わせ先へお電話をお願いいたします。
ご本人様の確認後、「暗証番号照会回答書」を、ご利用代金明細書送付先住所へ転送不要郵便にて送付いたします。
なお、会員専用WEBサービスから暗証番号の照会手続きをしていただくこともできます。

Visa/Mastercard®会員の方
◆お電話
 十六カード 会員部
 TEL:058-263-1116(9:00~17:00 12/31~1/3・土日祝休み)
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 ログインはこちら
 ※ログイン後にお手続きいただけます。

JCB会員の方
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 十六カード 会員部
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