会員サポート会員サポート

お困りの場合の対処方法やよくあるご質問、
お問合せ先などをご案内します。

カードの盗難/紛失

カード紛失・盗難にあわれた場合は、すぐにご連絡ください。
年中無休・24時間体制でご連絡を受け付けています。

カードの破損

1週間程度で新しい力一ドをお届けいたしますので
お電話にてご連絡ください。

暗証番号を忘れた場合

十六カードまでご連絡ください。
当社よりご連絡後、郵送にてお知らせいたします。

よくあるご質問

お客さまからお問合せの多いご質問とその回答を
Q&A形式でご用意いたしました。

その他のよくあるご質問はこちら

耳や言葉が不自由なお客さまのお問い合わせ