Q&A
- エリワンサービスとは何ですか?
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エリワンサービスとは、エリワンパートナーの対象店舗でのお支払いに十六カードまたはじゅうろくJCBデビットをご利用いただくと、カード利用ポイントが2倍になったり、値引きが受けられたりするオリジナルサービスのことです。
- エリワンサービスを受けるには、特別な申込や手続きは必要ですか?
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エリワンサービスを受けるのに特別な申込や手続きは必要ありません。エリワンパートナーの対象店舖でのお支払いに十六カードまたはじゅうろくJCBデビットをご利用いただくと、ポイント2倍の店舗は自動的にポイントアップします。ただし、値引きが特典の店舗は十六カードまたはじゅうろくJCBデビットでのお支払いに加え、エリワンご優待BOOKに掲載のクーポン値引券を提示する必要があります。
- エリワンご優待BOOKはどこでもらえますか?
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十六銀行本支店、十六カード店頭にて無料で配布しております。
お近くに配布店舗が無い場合はご郵送させていただきますので、十六カードまで
ご請求ください。
(Tel.0120-16-3916) - 自分のカードがエリワン対象か教えてください。
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クレジットカードまたはJCBデビットカードの裏面に株式会社十六カードまたは十六銀行の記載があればエリワンサービスの対象となります。
- エリワンパートナーであれば、全ての店舗でエリワン特典が受けられますか?
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いいえ。各パートナーの「エリワン利用可能店舗」に記載されている店舗がエリワン特典の対象となります。
- 値引きがエリワン特典の店舗で十六カードまたはじゅうろくJCBデビットで支払いを行いましたが、エリワンご優待BOOKに掲載のクーポン値引券を忘れてしまいました。値引き特典は受けられますか?
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値引き特典を受けるには十六カードまたはじゅうろくJCBデビットでのお支払いに加え、エリワンご優待BOOKに掲載のクーポン値引券の提示が必要です。クーポン値引券の提示が無い場合は値引き特典が受けられません。
- 最近話題のバーコード等を使った決済で、十六カードまたはじゅうろくJCBデビットを登録してエリワンパートナーでバーコード等決済をした場合、エリワン特典は受けられますか?
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いいえ。エリワン特典を受けるにはエリワンパートナーの対象店舗で直接十六カードまたはじゅうろくJCBデビットによるお支払いが必要です。
- Apple PayやGoogle PayTMに登録して、QUICPayTM(クイックペイ)対応のエリワンパートナーで支払いを行いましたが、エリワン特典は受けられますか?
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【十六DCカード会員の方】特典は受けられません
【十六JCBカード会員の方】特典が受けられます
【じゅうろくJCBデビット会員の方】Google PayTMのみ特典が受けれます・Apple Payは、Apple Inc. の商標です。
・Google PayTMは、Google LLCの商標です。
- エリワンパートナーが運営するネット通販で十六カードまたはじゅうろくJCBデビットによる支払いを行いましたが、エリワン特典は受けられますか?
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いいえ。エリワン特典はエリワンパートナーの実店舗でのお支払い時のみ適用されます。
- ポイント2倍のエリワン特典はどこで確認できますか?
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【DCカード】ご利用代金明細の備考欄にポイント2倍と表示され、当月獲得ポイントに含まれます。
【JCBカード】ご利用代金明細の備考欄に*2(ポイント2倍の意味です)と表示され、ボーナスポイントとして記載されます。
【じゅうろくJCBデビット】会員専用WEBサービス「My JCB」のポイント履歴照会にてボーナスポイントとして表示されます。
おトクがいっぱいの十六カード/じゅうろくJCBデビットは、
お近くの十六銀行窓口のほか、WEBからもお申込みが可能です。
(WEBからは一部お申込みできないカードもあります)