(DC会員の方)

住所・電話番号・勤務先の変更につきましては、DCWebサービスにログイン後「お届け内容の変更・照会」よりお手続きください。
WebIDをお持ちでない方、支払口座と氏名の変更の方につきましては、書面でのお手続きとなりますので、十六カード(TEL：0120-16-3916)までご連絡ください。

(JCB会員の方)

住所・電話番号・勤務先の変更・一部の金融機関への支払い口座変更につきましては、MyJCBにログイン後「お客様情報の変更」よりお手続きください。
MyJCBのIDをお持ちでない方、支払口座と氏名の変更の方、MyJCBで変更できない金融機関へのお支払口座の変更につきましては、書面でのお手続きとなりますので、十六カード(TEL：0120-16-3916)までご連絡ください。

（DC会員の方）
カード名義ご本人様より十六カード審査部までご連絡ください。
TEL：0120-16-3916（平日9:00～17:00）
審査終了後1時間程度でご回答いたします。

（JCB会員の方）
MyJCBまたはお電話からお申込いただけます。
MyJCBから
MｙJCBサービスにログイン後、「カードご利用状況」内の「ご利用可能枠の一時的な増額」よりご確認いただけます。確認・審査期間は即時です。

お電話から
カード名義ご本人様より十六カード審査部までご連絡ください。
TEL：0120-16-3916（平日9:00～17:00）
審査終了後1時間程度でご回答いたします。

（DC会員の方）（JCB会員の方）
カード名義ご本人様より十六カード審査部までご連絡ください。
TEL：0120-16-3916（平日9:00～17:00）
審査終了後1時間程度でご回答いたします。

（DC会員の方）（JCB会員の方）
カード名義ご本人様より十六カード審査部までご連絡ください。
TEL：0120-16-3916（平日9:00～17:00）

（DC会員の方）
リボ・分割ご利用可能枠の範囲内で、毎月のお支払方法変更受付期間内にリボ・分割切替サービス（「ゆとリボくん」「ゆと割くん」）に変更可能です。
【インターネットからお申込】
DCWebサービスにログイン後、「お支払方法の変更」からお手続きいただけます。

【お電話からお申込】

お申込み（音声応答） 9:00～20:00（受付期間中無休）
サービスコード〔01〕を入力　→　会員番号・暗証番号入力
お問合せ（オペレーター対応） 9:00～17:00（受付期間中無休・年末年始は休み）
サービスコード〔09〕を入力

※毎月の変更受付期間内にお申込みください。受付期間についてはこちら
※音声応答でお申込みされた場合、切替対象のご利用分がすべて「リボ払い」または「分割払い」に切替わりますので、ご注意ください。
※明細単位による切替をご希望の方は、オペレーターへお問合せください。
※ゆと割くんは、1件5,000円未満のご利用分はお申込みいただけません。
※リボ払い・分割払いには所定の手数料がかかります。

（JCB会員の方）
リボ・分割のご利用可能枠の範囲内で、毎月のお支払方法変更受付期間内にショッピング利用後リボ払い・分割払い・スキップ払いに変更可能です。
【インターネットからお申込】
MｙJCBにログイン後、「お支払方法の変更・照会」からお手続きいただけます。

【お電話からお申込】
＜リボ払い・分割払いへご変更の方＞
  ・ご利用分をまとめて変更…JCBショッピングお支払方法テレホンサービス
      TEL：0120-802-570（24時間/年中無休/自動音声）
  ・明細を指定して変更…JCBファイナンスデスク
      TEL：0120-833-633（9:00～17:00　日・祝・年末年始休）

※音声応答でお申込みされた場合、切替対象のご利用分がすべて「リボ払い」または「分割払い」に切替わりますので、ご注意ください。
※毎月の変更受付期間内にお申込みください。受付期間についてはこちら
※リボ払い・分割払い・スキップ払いには所定の手数料がかかります。

ご利⽤可能額とは、現時点でお客様がカードで利⽤できる⾦額のことをいいます。
ご利⽤可能枠からご利⽤残⾼(お⽀払いが完了していない利⽤⾦額)を差し引いた⾦額がご利⽤可能額です。
※毎⽉16⽇から翌⽉15⽇までの1ヵ⽉間に利⽤できる⾦額ではありません。
※毎⽉10⽇(⼟・⽇・祝⽇の場合は、翌営業⽇)のお⽀払い⼝座からの振り替えが完了したことを確認した後に、お⽀払いが完了した分だけ ご利⽤可能額が戻ります。
【ご利⽤可能額の照会】
ご利⽤可能額やご利⽤残⾼は、インターネットまたは、お電話(⾃動⾳声)でいつでも確認できます。

（DC会員の方）
【インターネットから】
DCWebサービスにログイン後、「利用可能枠・利用状況照会」よりご確認いただけます。

【お電話からお申込】
DC自動音声応答サービス
TEL：052-263-0363052-263-0363（受付時間9:00～20:00　年中無休）
※お手元にDCカードをご用意ください。

（JCB会員の方）
【インターネットから】
MｙJCBサービスにログイン後、「カードご利用状況」内の「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。